Modelo STP de Marketing Estratégico
El modelo STP es un concepto clave en marketing, sobre todo para el Branding, que es ni mas ni menos que la gestión de tu marca, para hacerla conocida y deseada y tener una imagen positiva en la mente y el corazón de tus clientes.
Se llama así por incorporar los conceptos: Segmentación – Targeting (Focalización) – Posicionamiento.
Segmentación
La segmentación del mercado es el proceso de dividir el mercado en subgrupos distintos, en los que cualquier subconjunto finalmente es seleccionado para focalizar mi negocio.
La segmentación puede ser:
- Segmentación geográfica: Se segmenta por país, región, provincia, ciudad, barrio, etc.
- Segmentación demográfica: Se segmenta en función de la edad, la etapa de la vida, el género o la religión.
- Segmentación socioeconómica: Se segmenta en función de los ingresos, la profesión o la educación.
- Segmentación psicográfica: Otro criterio de segmentación también se basa en las características personales y el estilo de vida.
- Segmentación conductual: También se puede segmentar en base al conocimiento de un producto, la frecuencia de uso, la voluntad de compra, el propósito de uso o el grado de uso y el tiempo de uso.
Por ejemplo: La empresa X se centra en el mercado argentino. Las provincias seleccionadas en este mercado son: Buenos Aires, Cordoba y Santa Fe. Va a comercializar en tiendas de muebles para el hogar y centros de jardinería.
Targeting
El grupo objetivo se aborda con un posicionamiento transformacional, ya que el valor del consumidor está ligado a los beneficios del producto.
Muebles Tiendas : La empresa X vende accesorios que se pueden vender bien en una tienda de muebles, por lo que las tiendas de muebles mantienen un stock para hacer no-venta.
Posicionamiento
El posicionamiento es una herramienta importante para situar su producto o servicio en la cabeza del cliente.
Se trata de una percepción del competidor. Esta técnica trata de crear una imagen o identidad en la percepción del grupo objetivo. El tipo de posicionamiento del proceso STP adecuado para la marca depende del grupo objetivo y de la fase del ciclo de vida del producto en la que se encuentra el producto o servicio.